Neuer Geschäftsführer
Bert Kleinmann
Investitionen in Vertriebsaktivitäten geplant. Seit dem 1. Oktober 2021 ist Bert Kleinmann neuer Geschäftsführer der Makino GmbH. Wie das Unternehmen mitteilt, bringt er jahrzehntelange Managementerfahrung im Werkzeugmaschinenbau mit und damit das nötige Branchenwissen, um die Firmenentwicklung voranzutreiben.
Mit zwanzig Jahren Erfahrung als Geschäftsführer bei Matsuura ist Kleinmann bestens vorbereitet auf seine neuen Aufgaben bei der Makino GmbH, die in den Räumlichkeiten des Hauptquartiers und Technologiezentrums von Makino Europe in Kirchheim unter Teck bei Stuttgart untergebracht ist. Das Unternehmen, das Kleinmann nun leitet, ist für sämtliche Vertriebs- und Serviceaktivitäten der japanischen Muttergesellschaft in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Benelux-Ländern und Skandinavien zuständig.
In seiner neuen Position hat Bert Kleinmann bereits erste Ziele gesteckt: »Im Zentrum steht – das ist der erste Punkt – ganz klar die Kundenzufriedenheit. Zweitens werden wir unsere Vertriebsaktivitäten in Deutschland intensivieren, um noch näher bei den Kunden und auch den potenziellen Kunden zu sein.« Darüber hinaus hat Kleinmann Verbesserungspotenzial in mehreren Bereichen identifiziert: »Wir wollen unseren After-Sales-Service beschleunigen, unsere Kunden noch besser verstehen und eine engere Beziehung zu ihnen pflegen. Dabei werden wir auch neue digitale Tools nutzen.« Der Ausbau der vorbeugenden Wartung und die Effizienzsteigerung der internen Prozesse sind zwei weitere Bereiche, die er als entscheidend ansieht, um die Zufriedenheit der Anwender von Makino-Werkzeugmaschinen zu erhöhen.
Makino GmbH
73230 Kirchheim unter Teck